کلینیک خود را مجهز به تابلوی اعلان نوبت آنلاین می نمایید و بیماران خواهند توانست از سرویس های کلینیک، بدون نیاز به حضور فیزیکی دائمی بهره مند شوند. دیجی صف ابزار ایجاد صف مجازی مراکز درمانی است و بیماران منتظر معاینه قادر خواهند بود در هر لحظه وضعیت پیشرفت صف را مشاهده نمایند و در وقت مقتضی خود را به سالن انتظار برسانند.
بیماران با موبایل برای روز دلخواهشان درخواست نوبت می کنند. درخواست ها به منشی می رسد و او نوبت را تایید می کند. در روز مقرر لیست بیماران وارد صف مجازی می شوند. بیماران در هر لحظه از وضعیت صف آگاه خواهند شد.
بنابراین بیماران قادر خواهند بود زمان خود را مدیریت کنند. مکان و نحوه سپری کردن انتظار در صف را به دلخواه خود تعیین کنند. و از طرف دیگر تراکم سالن انتظار کم شده و فاصله گذاری بهتر شکل می گیرد.
در انتهای روز لیست بیماران ویزیت شده بصورت فایل قابل چاپ در اختیار منشی است. این فایل بصورت بایگانی ذخیره می شود. ضمنا منشی می تواند فایل را برای پزشک هم ارسال نماید.
برای مراجعه کننده، گذراندن ساعتهای متوالی در سالن انتظار مطب پزشک یا کلینیکهای درمانی جهت فرارسیدن نوبت معاینه پزشک ، آسان نیست. خصوصا وقتی کودکی هست صبر و تحمل سخت تر میشود و والدین برای راحت و روانتر طی شدن این زمان، گاهی قصد بیرون رفتن از سالن و گردش کوتاهی در محیط بیرون میکنند. اما دغدغه جا ماندن از نوبت را کماکان دارند.
وقتی بیماری از قبل نوبت گرفته است، مجبور است برای رسیدن به نوبتش یک یا دو ساعتی زودتر مراجعه کند. و اگر این قانون نانوشته را رعایت نکند، در مسیر رسیدن به مرکز درمانی همواره اضطراب دیر رسیدن را دارد. گاهی چندین بار با تماس تلفنی علاوه بر اعلام حضور قطعی از وضعیت نوبت پرس و جو میکند. نهایتا پس از مراجعه با توجه به تقریبی بودن زمان معاینه، وارد چرخه انتظار میشوند.
داخل سالن انتظار و حضور پر تعداد بیماران، منشیهای پزشک هر روز علاوه بر وظایف اصلی، مکررا موظف به پاسخ دادن به سوال پرتکرار در مورد نوبت فعلی، نفرات مانده به نوبت، زمان باقیماده تا رسیدن نوبت برای تک تک بیماران میباشند. ضعف و بیماری موجب کم طاقتی میشود و گاهی شبهه جابجا شدن نوبت ها باعث اعتراض به منشی میگردد.
آیا تا بحال برایتان پیش آمده در صفی ایستاده باشید و از نفری جلویی یا بعدی درخواست کرده باشید جایتان را برای مدتی نگه دارد؟ اگر این کار را تلفن همراه شما انجام دهد، احساس بهتری خواهید داشت؟
اپلیکیشن دیجی صف، با تشکیل صف دیجیتالی، بصورت برخط وضعیت صف را به شما نمایش میدهد. شما در هر لحظه قادر خواهید بود از نوبت خود، نوبت فعلی، تعداد نفرات مانده به نوبت شما آگاه شوید.
وقتی به رسیدن نوبتتان نزدیک میشود، برایتان پیغام فرستاده میشود. اگر کسی از صف خارج شود، علاوه بر اطلاع منشی کلینیک، وضعیت صف بروز رسانی شده و بیماران نیز در جریان وضعیت جدید قرار میگیرند.
