معرفی اپلیکیشن دیجی صف نحوه کار با اپلیکیشن قوانین و مقررات برگه نظرسنجی

بجای اینکه نوبتتون توی صف رو به نفر جلویی یا بعدی بسپارین، به ما واگذار کنین و با خیال راحت برید دنبال کارهاتون. ما بهتون میگیم کی برگردید.

سخنی به گزاف نرفته است اگر روزگار امروز را عصر سرعت و شتاب بنامیم. سرعت تحول و تغییرات در محیط پیرامون انسانها بحدی بالاست که هر روز بیشتر خود را نیازمند به تکاپو برای رسیدن به قافله پیشرفت میابیم. همگام با توسعه جامعه، میل و انتظارات شهروندان برای دسترسی به امکانات بیشتر فزونی میابد. و این تلاشی است برای به حداکثر رساندن بهره از زندگی و عمر گذرا. خوشبختانه دستاورد این موج خروشان فراهم آوردن امکانات و ابزاری است که بشر را در دستیابی به توانایی درک وضعیت موجود و تسلط به فرار فرصتها نایل میسازد.

این روزها گجت هایی مثل تلفن هوشمند، بستری فراهم آورده تا عنصر گرانبهای وقت که بصورت محدود در اختیار آدمها قرار دارد به شیوه ای کارا تر و موثرتر مورد استفاده قرار گیرد. اپلیکیشنهای طراحی شده برای آنها همانند پلی رابط میان کاربران و دنیای فن آوری قرارگرفته و بعنوان نقشه راه به ایفای نقش میپردازند.

مشکلات دسترسی به پزشک و انتظارات

دسترسی و مراجعه حضوری به پزشک و مراکز درمانی امریست ضروری که این نیاز را روشهای غیرحضوری و راه دور برآورده نمیکنند. معاینات بالینی پزشک در جهت تشخیص عارضه و تجویز دارو لازم الاجراست و هیچ روش جایگزینی برای آن وجود ندارد. از طرفی تعداد محدود جامعه پزشکی حاذق در مقایسه با بیماران نیازمند درمان، امکان مراجعه حضوری پزشک به محل بیماران یا به عبارتی معکوس کردن فرآیند ویزیت را با توجه به وقتگیر بودن آن میسر نمیسازد.

برای مراجعه کننده، گذراندن ساعتهای متوالی در سالن انتظار مطب پزشک یا کلینیکهای درمانی جهت فرارسیدن نوبت معاینه پزشک ، آسان نیست. خصوصا وقتی کودکی هست صبر و تحمل سخت تر میشود و والدین برای راحت و روانتر طی شدن این زمان، گاهی قصد بیرون رفتن از سالن و گردش کوتاهی در محیط بیرون میکنند. اما دغدغه جا ماندن از نوبت را کماکان دارند.

وقتی بیماری از قبل نوبت گرفته است، مجبور است برای رسیدن به نوبتش یک یا دو ساعتی زودتر مراجعه کند. و اگر این قانون نانوشته را رعایت نکند، در مسیر رسیدن به مرکز درمانی همواره اضطراب دیر رسیدن را دارد. گاهی چندین بار با تماس تلفنی علاوه بر اعلام حضور قطعی از وضعیت نوبت پرس و جو میکند. نهایتا پس از مراجعه با توجه به تقریبی بودن زمان معاینه، وارد چرخه انتظار میشوند.

داخل سالن انتظار و حضور پر تعداد بیماران، منشیهای پزشک هر روز علاوه بر وظایف اصلی، مکررا موظف به پاسخ دادن به سوال پرتکرار در مورد نوبت فعلی، نفرات مانده به نوبت، زمان باقیماده تا رسیدن نوبت برای تک تک بیماران میباشند. ضعف و بیماری موجب کم طاقتی میشود و گاهی شبهه جابجا شدن نوبت ها باعث اعتراض به منشی میگردد.


مدیریت صف بیماران

آیا تا بحال برایتان پیش آمده در صفی ایستاده باشید و از نفری جلویی یا بعدی درخواست کرده باشید جایتان را برای مدتی نگه دارد؟ اگر این کار را تلفن همراه شما انجام دهد، احساس بهتری خواهید داشت؟

اپلیکیشن دیجی صف، با تشکیل صف دیجیتالی، بصورت برخط وضعیت صف را به شما نمایش میدهد. شما در هر لحظه قادر خواهید بود از نوبت خود، نوبت فعلی، تعداد نفرات مانده به نوبت شما آگاه شوید.

وقتی به رسیدن نوبتتان نزدیک میشود، برایتان پیغام فرستاده میشود. اگر کسی از صف خارج شود، علاوه بر اطلاع منشی کلینیک، وضعیت صف بروز رسانی شده و بیماران نیز در جریان وضعیت جدید قرار میگیرند.